Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui prodotti Bormioli Rocco e sul tuo ordine.
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti in vetro?
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 3-5 giorni lavorativi tramite corrieri specializzati nel trasporto di materiali fragili.
I prodotti Bormioli Rocco sono lavabili in lavastoviglie?
Sì, la maggior parte dei nostri prodotti in vetro e vetro opale è progettata per resistere a frequenti lavaggi in lavastoviglie, garantendo brillantezza e igiene nel tempo.
Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato durante il trasporto?
Nonostante l'imballaggio accurato, se un prodotto dovesse arrivare rotto, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti entro 48 ore allegando una foto del danno per ricevere una sostituzione gratuita.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario anticipato.
Posso restituire un ordine se non sono soddisfatto?
Certamente. Hai a disposizione 14 giorni di tempo dalla ricezione del pacco per esercitare il diritto di recesso e richiedere un rimborso completo, purché i prodotti siano integri.
I contenitori in vetro sono adatti per l'uso nel microonde?
Sì, i nostri contenitori in vetro temperato sono sicuri per l'uso nel microonde senza coperchio, resistendo agli shock termici tipici dell'uso quotidiano in cucina.